Nuestros servicios

10 buenos motivos para adherir a Offerhotel

• Ningún coste fijo de afiliación y ninguna obligación de allotment
• Sistema a comisión ?¡¡¡pagáis exclusivamente si ganáis!!!?
• Posibilidad de información en tiempo real relativa a la disponibilidad de habitaciones
• Posibilidad de añadir oferta y promociones lastminute
• Portal multilenguaje (Italiano-Inglés-Francés-Alemán-Español)
• Aumento del número de reservas, de la visibilidad y de presencia en internet
• Pago realizado por el cliente en Hotel o pago adelantado en vuestra cuenta corriente (para usuarios sin tarjeta de crédito)
• Confirmaciones de reservas enviadas por fax y por e-mail
• Reservas garantizadas por la tarjeta de crédito del cliente y enviadas al Hotel a través de un server criptado
• Servicio de asistencia rápido y profesional, por e-mail y por teléfono

Oferta comercial

• Ningún coste fijo de afiliación y ninguna obligación de allotment
• Comisión del 13% sobre las reservas a través del Portal
  Por cada reserva que va a buen fin las estructuras corresponden una comisión por las habitaciones reservadas gracias a nuestra mediacón.
• Puede adherir cualquier estructura receptiva que tenga interés en incrementar sus reservas (cualquier categoria de Hotel, independiente o que pertenece a cadenas hotelera, Agroturismos y B&B )

Servicio seguridad y afidabilidad

• Las confirmaciones de las reservas se envian inmediatamente en duplicado (e-mail y fax)
• Las reservas están garantizadas por la tarjeta de crédito del cliente o por el pago adelantado
• Server criptado y seguro para la comunicación de los datos de la tarjeta de crédito a las estructuras
• Servicio de asistencia rápido y profesional, por e-mail y por teléfono
• Call center para reservas telefónicas para las personas que no tengan experiencia con internet

Los clientes pueden pagar de tres maneras diferentes

• Ning ún pago adelantado porque la tarjeta de crédito sirve únicamente como garantía; el pago se realiza en Hotel al final de la estancia utilizando la tarjeta de crédito o en efectivo.
• Pago adelantado con ingreso en cuenta corriente (muy útil para recibir reservas de personas que no poseen tarjeta de crédito o no la quieren utilizar en internet)
• Pago adelantado con giro postal directamente en cuenta corriente (muy ú til para recibir reservas de personas que no poseen tarjeta de crédito o no la quieren utilizar en internet)

Calidad y contenido del portal

• Nuestra misión es la promoción de todas las estructuras receptivas italianas registradas en nuestro portal. Offerhotel crea páginas web de la máxima calidad para describir de la mejor manera cada estructura, registrando informaciones detalladas como características, posisiciones, como llegar, imágenes, mapas, atracciones cercanas, servicios, las tarjetas de crédito aceptadas, tarifas y disponibilidad de habitaciones para cada día del año.
• Contenido del portal disponible en cinco idiomas, (Italiano-Inglés-Francés-Alemán-Español), ha sido estudiado para facilitar el uso de nuestra estructura a un mayor número de clientes.
• Una ulterior información es el feedback o comentarios de clientes que han estado anteriormente en vuestras estructuras.
• Es posible efectuar búsquedas de disponibilidad para cualquier tipo de estructura, tanto para ciudad como para otras zonas de interés  

Feedback de los clientes Offerhotel

• Hemos realizado un sistema de feedback para nuestros clientes, de manera que es posible reconocer mejor la calidad de las estructuras. Una vez que se ha acabado la estancia d espués del chek-out, cada usuario que ha reservado puede rellenar un cuestionario para expresar su juicio numérico (de 1 a 10) en relación a los servicios más importantes que la estructura ha ofrecido y además dejar comentarios.

Sistema de gestión online

• Cada estructura registrada tiene la posibilidad (a través ?User? ?Password? y ?ID hotel?), de entrar en su area de gestión personal e introducir informaciones relativas a la estructura y con un sistema sencillo e intuitivo es posible poner al día la disponibilidad de las habitaciones en tiempo real; además es posible consultar todas las reservas recibidas y averiguar los datos de los clientes. Es posible entrar en el listado de facturas y visionar el resumen mensual con el detalle de las comisiones.